গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 1333bet প্ল্যাটফর্মের ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") পক্ষ থেকে প্রণীত এবং https://1333bet-com.cam ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে প্রযোজ্য। এই নীতি আপনাকে জানাবে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সুরক্ষিত রাখি।

1333bet-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে বা সাইটটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে পাঠ করা উচিত, কারণ দুটি দলিল মিলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সামগ্রিক কাঠামো গঠন করে।

এই নীতি বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ও প্রযোজ্য ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা নীতিমালার আলোকে তৈরি করা হয়েছে। প্ল্যাটফর্মটি মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়, তাই এখানে বর্ণিত সকল নীতি বাংলাদেশের প্রেক্ষাপটে প্রাসঙ্গিক।

তথ্য সংগ্রহ

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন 1333bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, ডিপোজিট করেন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় কিছু তথ্য প্রদান করেন। এর মধ্যে রয়েছে:

• পুরো নাম ও জন্মতারিখ
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস (bKash, Nagad, Rocket, Upay) সংক্রান্ত তথ্য
• ব্যবহারকারীর নিজ তৈরি ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি সাইট ব্রাউজ করার সময় আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এর মধ্যে রয়েছে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইট ভিজিটের তারিখ, সময় ও সময়কাল
• পেজ ভিউ, ক্লিক প্যাটার্ন ও নেভিগেশন পথ
• রেফারেল URL (কোন সাইট বা লিঙ্ক থেকে এসেছেন)

২.৩ লেনদেন-সম্পর্কিত তথ্য

প্রতিটি ডিপোজিট, উইথড্র এবং বেটিং কার্যক্রমের রেকর্ড সংরক্ষিত হয়। এতে লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ, পদ্ধতি ও ফলাফল অন্তর্ভুক্ত থাকে। এই তথ্য একাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আর্থিক সমস্যার ক্ষেত্রে রেফারেন্স হিসেবে ব্যবহার করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ

1333bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৫.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সংক্রান্ত পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য ভাগ করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা আবদ্ধ।

৫.২ গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী

গেম সেশন পরিচালনার জন্য গেম স্টুডিওগুলোর (যেমন Evolution, Pragmatic Play Live, JILI ইত্যাদি) সাথে সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয়, যা সুষ্ঠুভাবে গেম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।

৫.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা বিচার বিভাগীয় আদেশের ক্ষেত্রে আমরা আইনত বাধ্য হলে তথ্য প্রদান করতে পারি। এ ক্ষেত্রে আমরা কেবলমাত্র সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সরবরাহ করব।

৫.৪ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ব্যবসার মালিকানা পরিবর্তন বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। তবে এই নীতির সুরক্ষা অব্যাহত থাকবে এবং ব্যবহারকারীদের আগাম অবহিত করা হবে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

1333bet ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।

৬.১ অপরিহার্য কুকি

লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই করা এবং সাইটের মৌলিক কার্যক্রম পরিচালনার জন্য এই কুকিগুলো অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া সাইটটি সঠিকভাবে কাজ করবে না।

৬.২ কার্যক্ষমতা কুকি

আপনার পছন্দের ভাষা, ডিসপ্লে সেটিং এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকরণ বিকল্প মনে রাখার জন্য এই কুকিগুলো ব্যবহার হয়। প্রতিটি ভিজিটে পুনরায় সেটিং করার ঝামেলা এড়াতে এগুলো সহায়তা করে।

৬.৩ বিশ্লেষণ কুকি

ব্যবহারকারীরা সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার করেন এবং কোথায় সমস্যা হয় তা বোঝার জন্য সামগ্রিক বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী (অ্যানোনিমাইজড) আকারে প্রক্রিয়া করা হয়।

৬.৪ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে সাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য ধারণকাল

আমরা আপনার তথ্য যতটুকু সময়ের জন্য প্রয়োজন ততটুকুই সংরক্ষণ করি। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য ধারণকাল নিচে বর্ণিত হলো:

৯.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে। পরিষেবা প্রদানের জন্য এটি অপরিহার্য।

৯.২ বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে সাধারণ প্রোফাইল তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ও পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

৯.৩ লগ ডেটা

সিস্টেম লগ ও অ্যাক্সেস রেকর্ড নিরাপত্তা নিরীক্ষার প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

নীতি পরিবর্তন

1333bet সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের পদ্ধতি অনুসরণ করা হবে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা ইন-অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।
• নীতি পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার আগে ন্যূনতম ৩০ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা নতুন নীতির অনুমোদন হিসেবে বিবেচিত হবে।

আমাদের সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে এবং প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক কাঠামো বোঝার জন্য আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পড়ুন।

যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 1333bet-এর সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের সাতদিন বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর খুঁজতে আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) পাতাটি দেখুন — সেখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও গেমিং সংক্রান্ত অনেক প্রশ্নের উত্তর পাবেন।